为及时、妥善处置突发性群众上访事件,维护我校正常工作秩序,根据《信访条例》,结合我校实际制订本预案。
一、本预案所称突发性群体上访系指5人以上(含5人)集体越级上访事件。
二、我校成立处置突发性群体上访事件领导小组。
1、领导小组:
组 长: 徐 银
副组长: 王利文 许安德
组 员: 袁长春 宁家胜 杨 勇 邹行浩 吴文华
杨本玉 王 茜 徐晓宇 都吉利 钱艳荣
2、实施小组:
组 长:吴文华
副组长:袁长春 杨 勇
成 员:宁家胜 邹行浩 杨本玉 王 茜
徐晓宇 都吉利 钱艳荣、 舍务老师、各班班主任。
三、处置原则。
㈠坚持认真对待、实事求是、依法解决问题和思想疏导教育相结合的原则。要坚持依法办事,依据相关政策法规进行说服劝导,以解决问题为根本,积极化解矛盾,维护稳定,防止事态扩大和蔓延,尽力把矛盾化解在学校。
㈡领导小组各成员要认真负责,高度重视突发性群体上访工作,按照职责分工开展工作。
㈢及时沟通,把握事态动向。一旦发生突发性群体上访,应立即按照处置预案进行处置,成员间要互通情况并及时向组长、副组长报告,以便进一步采取措施。
㈣一旦发生突发性群体上访事件,要将上访群众安置在宾馆,按突发性群体上访事件处置小组组长批示(组长不在,经副组长批示)意见接访。
四、工作职责。
㈠突发性群体上访事件处置领导小组要加强信访工作的具体领导,密切关注信访动态,要突出做好预防工作;负责做好信访接待工作,参与研究答复意见、
解释有关政策法规,做好来访教师的思想政治工作;及时将上访事件总体情况上报领导,并提出初步处理意见;负责落实领导指示精神,组织、协调各有
关部门处理上访事件;按照“谁主管、谁负责”原则,及时通知所涉及部门做好调查处理工作;负责对事件解决的跟踪、催办、反馈工作。
㈡政教处、后勤要加强校门值班人员的管理,做好应对复杂校面的准备,必要时可调动全部力量,确保我校安全。
㈢学校负责上访群众的食宿安排、车辆及返程车票等服务性工作。
㈣各办公室接到接访通知后,负责人要立即到达指定地点参与接访工作。接待时要态度和蔼,做到耐心解释,避免激化矛盾。
㈤各办公室要密切关注本部门信访动态,做好预防工作。一旦接到通知,要迅速赶往现场参加接待和劝返工作。
五、处置程序。
㈠发生紧急情况时,门位值班人员要在第一时间向学校办公室和保卫科报告。
㈡学校办公室和保卫科接到报告后,要立即向校领导报告,并迅速赶往现场,做来访群众的思想工作,将上访群众安置在宾馆,等待领导接见。如领导有指示,则按指示办理。
㈢受理上访事件后,要对上访人员进行劝返,学校办公室可视具体情况帮助购买返程车票。
㈣对下列非正常上访行为,可商请上级或者说公安机关采取必要措施:
1、纠缠、侮辱、殴打接待人员的;
2、严重损坏接待场所公共财物的;
3、已经接待处理或已结案,不返回原单位仍来支行找领导纠缠的;
4、威胁领导或其他接待工作人员,要以武力或暴力进行滋事的;
5、不能控制自己行为,精神不正常的;
6、在接待过程中发生信访人自杀、自残或急病发作的,在场接待工作人员要立即拨打110、120电话,以最快速度将其送往医院抢救。
振安高中
二O一三年三月